来自 理财保险 2019-11-08 22:42 的文章
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www.9159.com:信用卡逾期6天被收780元 光大银行:收费符合规定

摘要:本人手机号码及预留邮箱,并没有收到相关账单和短信提醒,以致错过规定还款期限。利息和滞纳金是怎么计算的,怎么才逾期几天,就产生如此高的利息和滞纳金?近日,市民杜先生向市消保委递交了一份申诉函,对 光大银行 信用卡中心收取的利息及滞纳金有异议。...

问:信用卡最低还款和逾期,产生的利息、违约金,银行该不该退回?

  “本人手机号码及预留邮箱,并没有收到相关账单和短信提醒,以致错过规定还款期限。”“利息和滞纳金是怎么计算的,怎么才逾期几天,就产生如此高的利息和滞纳金?”近日,市民杜先生向市消保委递交了一份申诉函,对 光大银行信用卡中心收取的“利息及滞纳金”有异议。

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  这位市民的观点有没有道理?这次投诉事件中,银行该注意尽哪些方面的义务?

银行不会退给你的,该不该在银行来讲没有该不该的

  【市民疑惑】信用卡利息到底该从何时算起

不同的银行具体的规定不同。如果是招行信用卡,只要在到期还款日前,按照账单的最低金额还款,不会产生滞纳金,也不会影响个人信用。 但会产生循环利息,当期的所有消费将从记账日(一般是消费后的第二天)开始计收利息,日息万分之五,直至全部。

  杜先生有一张光大银行的信用卡,今年4月19日和20日分别消费三笔,合计26857元。

信用卡透支取现: A手续费:各银行规定不同,如建行信用卡境内按取现金额的0.5%收取,最低人民币2元/笔,最高100元/笔;招行信用卡境内按取现金额1%收取,最低人民币10元/笔; B利息:按日息万分之五计算。

  杜先生说,据以往消费经历,距还款日一周和半个月之前,会分别有邮箱账单及还款短信提醒,但这一期他手机号码及预留邮箱并没有收到账单和短信,以致错过规定还款期限。

例如:持卡人在9月18日消费了2000元,在10月10日的账单中仅有此笔消费,在账单的最后还款日10月25日,他偿还了200元。那么,尽管他的信用记录良好,这笔消费仍会产生不少利息。

www.9159.com,  6月12日上午9点多,杜先生收到该行还款提醒短信。短信告知,该三笔消费款项还款日为今年6月6日。当日,他就赶紧将这三笔消费合计款项全部还清。

利息的收取分为两部分:一是2000元全部账单金额从消费第二天即9月19日开始以每天万分之五利息计收,直到10月25日偿还最低还款额,二是从10月25日开始对尚未归还的1800元欠款以每天万分之五的利息计收,直到持卡人还清为止。通过计算,即便持卡人在10月26日全部归还欠款,也会因为一天之差需要多支付38.9元利息。

  7月6日下午15点多,杜先生又收到短信,称6月账单有一笔780.25元款项要还。当天下午,他拨打服务热线才知道,该笔款项是消费利息和滞纳金。

1.信用卡是信用证明。

  “怎么才逾期几天,就产生如此高的利息和滞纳金?”杜先生很疑惑。热线人员称,逾期还款利息是从刷卡消费日起按消费金额每天万分之五计收利息的。杜先生认为,这样收不合理,应该从6月7日逾期起算,且逾期还款责任不能全部推给用户,因为银行没有尽到及时提醒告知义务。

信用卡又名贷记卡,是商业银行或者信用卡发卡机构根据客户的资料,对信用合格用户发放的信用证明。因此,拥有信用卡说明你在某个商业银行的信用达到了他们的要求,根据信用的高低,可以授予一定的信用额度,由几百元到数百万万元不等。

  杜先生还说,最初办理信用卡时,该行工作人员从头到尾没有提醒告知逾期还款利息和滞纳金条款。为此,他认为,责任不全在他本人身上,银行应负主要责任。

2.信用卡的使用有规则

  【银行回应】邮件及短信均有系统发送记录

一般情况下,在收到银行寄发的信用卡,同时会配有使用须知以及警告灯内容的文档,用卡之前一定要仔细阅读该文档内容。

  对于杜先生反映没有接到短信提醒的情况,光大银行厦门分行回复称,针对杜先生的情况进行了调查核实,该行总行信用卡中心于2016年5月22日就向杜先生邮箱发送了电子账单,并于2016年6月3日16:16:19向杜先生手机发送还款提醒短信,以上操作该行均有系统记录。

刷卡的透支金额以信用卡额度为限。通常情况下,信用卡都有额度,持卡人在使用卡片时,消费额度一般都限定在额度范围内,个别行会允许超过10%。使用额度要量力而行,超额使用或者不能及时还款都会被银行冻结或注销卡片,通常做法是卡片额度降为0.

  该银行总行信用卡中心提供给记者的记录截图显示,该行已于6月3日16:16发送还款提醒,并已发送成功,内容为“05月账单:您的**信用卡金卡最低应还1342.57元,应还26851.43元,到期还款日为06月06日,请确保按时还款。”

不要将卡片借给其他人使用。通常很多人为了养卡会将卡片借给其他人使用,这样会出现各类不符合自身习惯的用卡行为出现,银行一旦发现异常,也会收卡。

  【律师观点】银行收费符合规定

及时还款。这一点大多数人都会注意,不能按时还款,银行的催收电话会打过来,罚息也会接踵而至,违约会被传到人行征信中心,你的信用就此受损,而且是全部银行皆知。

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